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8 May 2025 8:14
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TodoPila y la lucha por la Calidad.
Su actividad web, está bajo los máximos parámetros de Calidad Avanzada para ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

La web de venta online de Pilas para Audífonos Rayovac de TodoPila (www.TodoPila.ES), mejora el cumplimiento de las normas de los sistemas de calidad y mejora continua.
El consumidor actual exige cada vez más esta Garantía de Calidad en el Servicio y en la Compra de sus pilas de audífono, así como en los productos de limpieza y mantenimiento y sus accesorios para los audífonos.
Los protocolos están siendo diseñados para buscar la coincidencia en objetivos con la ENAC ( Entidad Nacional de Acreditaciones de Calidad ) para Certificaciones de Calidad.
Se están valorando y analizado todos los procedimientos que se realizan, y así mismo que los resultados permanezcan dentro de los valores de máxima calidad de prestación del servicio. Los servicios web han sido diseñados  para el proceso completo de venta online, compuesto de todos sus pasos, incluyendo el catálogo de pilas de audífono e implantes cocleares, accesorios de limpieza y mantenimiento, el carro de compra online, la distribución, la logística, los medios de pago seguro, el seguimiento del número de lote y fecha de caducidad (tracking online) a tiempo  real en Internet, el SAC (Servicio de Atención al Cliente) y SAT (Servicio de Asistencia Técnica), el Programa SeaF, los servicios de comunicación multicanal con el cliente (e-mailing, postal y SMS), las versiones web y mobile-web de TodoPila, las Asociaciones y los Profesionales del Sector, y el resto de servicios digitales que presta en la red.
Dña. Mariajosé Manzano, coordinadora nacional de TodoPila, resalta el trabajo intenso de adecuación del sistema para incorporar los estándares de calidad en sus distintas áreas. "Aunque está siendo un gran esfuerzo estamos muy satisfechos de los logros obtenidos, este trabajo supone para nosotros un respaldo institucional y de presencia en la red que nos destaca del resto de proveedores en Internet ”.
Tal y como subraya, "…esta labor refuerza la seguridad para nuestros clientes en los procesos de compra de las pilas de audífono a través de internet y nos permite estar en primera línea. Sin duda, todos nuestros usuarios son los primeros beneficiarios de los esfuerzos y mejoras de calidad que ofrece”.
Esto es fruto del compromiso de TodoPila con la calidad y la excelencia, una apuesta que se ha venido plasmando en el día a día de la página web (www.TodoPila.es) desde su apertura. Así lo constatan los resultados obtenidos, que muestran la correcta aplicación de los sistemas que gestionan la totalidad de los servicios de venta online de TodoPila.
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